يمثل الوصول المتكافئ للخدمات الرقمية والإنترنت أحد الحقوق التي يجب أن يتمتع بها جميع شرائح المجتمع، كما أن التقدم التكنولوجي أتاح للجميع الاستفادة الكاملة فظهر ما يسمى "البيوت الرقمية"، وظهر الروبوت الذي ينطلق في ذكائه من الذكاء البشري، ويتيح أمام المستهلك التحكم الرقمي في الكثير من الأعمال الحياتية.
حديثنا الحالي عن مجال متميّز،
مما لا شك فيه أن الثورة التكنولوجية كسرت الحدود الجغرافية وقربت المسافات بين أرجاء العالم، وأصبح للمستخدم حرية النشر والتعبير إلكترونيًا في مختلف المواقع، وأكثرها انتشاراً مواقع التواصل الاجتماعي، التي قربت المجتمعات في بقاع الأرض بمختلف ثقافاتهم ولغاتهم.
لذا فإن قنوات التواصل الاجتماعي تحمل الكثير من الخصائص، ما يجعلها في خدمة دولة
تسعى الدول العربية دائمًا إلى مواكبة التسارع المعرفي في العالم، ولها نصيبها من ثورة الاتصالات الرقمية والتقدم التكنولوجي، وما أحدثته من سرعة في عمليات التواصل والوصول إلى المعلومات، من خلال الشبكات العالمية للإنترنت والمتمثلة أيضًا في مواقع التواصل الاجتماعي، وباتت في متناول الجميع، من خلال شيوع استخدام أجهزة الهواتف الذكية واللوحية
تعد الخصوصية الرقمية من القضايا التي باتت تشغل الرأي العام، وذلك بعد التنافس التقني والتجارة الرقمية غير الملموسة التي أصبحت الشركات تمارسها عبر إنشاء وتحديث الأنظمة الرقمية في الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، ربّما من أهمها تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل: فيسبوك، تويتر، سناب شات وانستقرام وغيرها.
ولا شك بأن لهذه القنوات التواصلية دورًا
أصبحت التقنية جزءًا مهمًا في نسيج حياتنا اليومية، لما تقدمه من تسهيلات لمهام هذه الحياة، وأوجدت مصطلحًا جديدًا ممزوجًا بينها وبين المواطن الذي هو مقياس الانتماء لوطنه الذي يعيش فيه، إنه مصطلح "المواطن الرقمي" الذي يمثل الصورة الحقيقية المعاصرة في زمننا الحالي للمواطن الحقيقي في نسخته الجديدة تحت مظلة العصر التقني الذي نعيشه، وبات
كثيرًا ما يساء استخدام التقنيات وتسخيرها في إشاعة الفتن وزعزعة أواصر المحبة، وخاصة بين الدول، ويقوم به أشخاص أو جماعات مسخرة لهذا الغرض باستخدامها وسائل التواصل الاجتماعي وتجنيد جيوشها الإلكترونية كسلاح فتاك في ظل سهولة توفر التقنيات الحديثة وشبكة الإنترنت.
إن الجيوش الإلكترونية أخطر ما يكون، فهي تتغلغل في البيوت والمقاهي، وتستهدف جميع
